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Qualitätsberichte für Krankenhäuser

Qualität wirksam kommunizieren

Der Qualitätsbericht ist für Krankenhäuser seit 2004 gesetzlich vorgeschrieben und bringt die Verantwortlichen seither in eine zusätzliche Pflicht, die nicht selten in erhöhtem Arbeitsaufwand und einem Ausnahmezustand zu Zeiten der Abgabetermine mündet.

Wenn der mühselig zusammengetragene Datenreport schließlich schlichtweg übersehen wird, wirft dies unweigerlich die Frage nach dem Nutzen der vielen Bemühungen auf und schürt nicht zuletzt den ohnehin aufgestauten Frust bei den Verantwortlichen.

Informieren Sie sich jetzt
Telefon: 03643 / 77929-00

Ihr Ansprechpartner: Matthias Frieling
EMail: Bitte hier klicken.

Gern erstellen wir Ihnen eine kostenfreie Analyse (siehe Modul 1) oder beraten Sie in einem Gespräch über die Lösung, die Ihren Anforderungen entspricht und informieren Sie über sinnvolle Zusatzleistungen.


Als Kommunikationsprofis auf dem Gesundheitsmarkt sind wir der Meinung, dass Qualitätsberichte mehr können als bloßes Mittel zur Legitimation vor dem Gesetzgeber zu sein. Vielmehr sollten Qualitätsberichte von Krankenhäusern einem elementareren Zweck dienen: Der Kommunikation zwischen Fachkreisen und den Menschen, um die es letztlich geht – den Patienten.

Qualitätsberichte sind ein wichtiges Marketinginstrument im Arzt-Patienten-Dialog, bei deren Erstellung und Gestaltung wir Ihnen mit Fachwissen unter die Arme greifen.

Wir haben unser Leistungsspektrum zur Erstellung von Qualitätsberichten in verschiedene Module aufgegliedert, aus denen Sie gemäß den Bedürfnissen Ihres Hauses bequem das für Sie passende Leistungspaket zusammenstellen können.


Übersicht

Modul 1: Analyse Ihrer bisherigen Berichte – kostenlos

Modul 2: Gestaltung und Layout des Berichts

Modul 3: Erstellung der Berichtsinhalte

Modul 4: Komplettpaket - Erstellung und Gestaltung des Berichtes

Einige Beispiele als Online-PDF


Modul 1:
Analyse Ihrer bisherigen Berichte - kostenlos

Ideal für alle Häuser, die sich an die Möglichkeiten professioneller Umsetzung von Qualitätsberichten herantasten wollen und sich einen Einblick in das Potenzial verschaffen wollen, das in ihren herkömmlichen Berichten steckt. Wir analysieren Ihre bisher erstellten Berichte unter Einbezug eines Fragenkatalogs, der die Qualität ihre Qualitätsberichte bemisst. Das Ergebnis ist ein Kurzgutachten, auf dessen Grundlage konkrete Empfehlungen zur zukünftigen Umsetzung Ihrer Berichte ausgesprochen werden können.

Leistungsumfang

  • kostenlose Sichtung der bisher veröffentlichten Berichte Ihres Hauses
  • Erstellung eines Kurzgutachtens unter den Analysepunkten Verständlichkeit der Inhalte/ Texte/ Daten, Informationsgehalt, Darstellung und Auswahl der Fotomotive, Ausgewogenheit des Text-Bild-Verhältnisses, emotionale Ansprache der Leser, Vorhandensein von Mehrwerten

  

Modul 2:
Gestaltung und Layout des Berichts

Empfehlenswert, um vorhandene Materialien, Daten und Texte in eine für den Leser ansprechende Form zu bringen. Mittels einer professionellen Gestaltung werden die Inhalte Ihres Berichtes so aufbereitet, dass sie beim Leser ankommen. Anstatt der bloßen Aneinanderreihung von Zahlen, Datenblöcken und  ellenlangen Texten werden Diagramme, Übersichten, Tabellen, Abbildungen und Fotostrecken in Ihrem Design erstellt, die Ihren Bericht zu einem ansprechenden, leicht verständlichen Kommunikationsmittel machen, das die Emotionen, Ziele und Visionen Ihres Hauses transportiert. Unter der Maßgabe der Weiterverwendung bietet ein einheitliches Gestaltungskonzept besonders für im Bund agierende Häuser einen hohen organisatorischen und finanziellen Nutzen: Ein einmal entwickeltes inhaltliches und gestalterisches Konzept lässt sich auf die Berichte mehrerer Häuser übertragen und signalisiert den Zielgruppen deren Zusammengehörigkeit.

Leistungsumfang

  • Entwicklung eines Gestaltungskonzeptes/Layouts in Anlehnung an das Corporate Design des Hauses
  • Festlegung der Schriften, des Grafikstils, der Farben, des Gestaltungsrasters, des Bildkonzepts
  • Erstellung von Bildmaterial
  • Erstellung von übersichtlichen Grafiken, Tabellen, Diagrammen auf Grundlage der definierten Daten (in Absprache mit den Chefärzten/Verantwortlichen)
  • Satz der Einzelseiten
  • Erstellung eines PDF-Dokuments für die barrierefreie Nutzung im Internet
  • Erstellung aller Druckdateien plus komplette Abwicklung des Produktionsprozesses

  

Modul 3:
Erstellung der Berichtsinhalte

Das geeignete Paket, um die Verantwortlichen des Qualitätsmanagements Ihres Hauses bei der Erstellung des Qualitätsberichtes zu entlasten. Im Leistungsumfang enthalten ist die komplette Recherche und Erarbeitung aller Inhalte Ihres Berichtes. In kontinuierlicher Absprache mit den Ansprechpartnern Ihres Hauses übernehmen wir die Beschaffung aller notwendigen Informationen und Daten für die Umsetzung Ihres Qualitätsberichtes, inklusive der Datensammlung und -sichtung.

Darüber hinaus erledigt unsere Redaktion auf Basis von Befragungen und Interviews die komplette Erstellung der Texte sowie die Abwicklung des gesamten Projektmanagements.
Für die Überprüfung der Verständlichkeit und Plausibilität führen wir im Anschluss an die Inhaltserstellung von Vertretern der unterschiedlichen Zielgruppen ein Lektorat durch. Wir nehmen Ihnen alle organisatorische Last ab und kümmern uns darum, dass der Bericht fristgerecht und gesetzeskonform abgegeben wird.

Leistungsumfang

  • Konzeption und Umsetzung der Inhalte in Absprache mit den Verantwortlichen Ihres Hauses
  • Erhebung der medizinischen Schwerpunkte des Hauses und beruflichen Qualifikationen des Personals anhand von Befragungen und Interviews mit den Chefärzten/ Verantwortlichen
  • Recherche und Redaktion der Inhalte, inkl. der Erstellung der Fließtexte
  • Lektoratsphase durch Textbüro und Vertreter der Zielgruppe Patienten, ggf. Redigieren der Texte hinsichtlich Patiententauglichkeit
  • Erstellung eines PDF-Dokuments für die barrierefreie Nutzung im Internet

  

Modul 4:
Komplettpaket
Erstellung und Gestaltung des Berichtes

Wir erstellen Ihren kompletten Bericht,
während Sie weiter Ihrer Arbeit nachgehen können.

Leistungsumfang

  • Konzeption und Umsetzung der Inhalte in Absprache mit den Verantwortlichen Ihres Hauses
  • Erhebung der medizinischen Schwerpunkte des Hauses und beruflichen Qualifikationen des Personals anhand von Befragungen und Interviews mit den Chefärzten/ Verantwortlichen
  • Erhebung der medizinisch-pflegerischen Schwerpunkte mittels Fragebögen oder persönlicher Befragung des Personals
  • Anfertigung von ICD/OPS-Listen anhand von Daten nach §21
  • Recherche und Redaktion der Inhalte, inkl. der Erstellung der Fließtexte
  • Lektoratsphase durch Textbüro und Vertreter der Zielgruppe Patienten, ggf. Redigieren der Texte hinsichtlich Patiententauglichkeit
  • Übernahme des Projektmanagements, inkl. der Steuerung und Organisation der Termine
  • Entwicklung eines Gestaltungskonzeptes/Layouts in Anlehnung an das Corporate Design des Hauses
  • Festlegung der Schriften, des Grafikstils, der Farben, des Gestaltungsrasters, des Bildkonzepts
  • Erstellung von Bildmaterial
  • Erstellung von übersichtlichen Grafiken, Tabellen, Diagrammen auf Grundlage der definierten Daten (in Absprache mit den Chefärzten/Verantwortlichen)
  • Satz der Einzelseiten
  • Erstellung eines PDF-Dokuments für die barrierefreie Nutzung im Internet
  • Erstellung aller Druckdateien plus komplette Abwicklung des Produktionsprozesses

  

Beispiele als Online-PDF


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  • Wir informieren Sie über Chancen und Möglichkeiten.
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